الانطباع الأول يدوم هكذا قالوها قديما.
فالصورة الأولى والانطباع الأول الذي يكونه العقل عن شخص ما من الصعب أن يتغير فيما بعد.
لذلك وأنتي تستعدين لاستقبال ضيوفك في الموعد المحدد نهدى إليك بعضا من فنون التعامل مع الضيوف كي تتركين لديهم انطباعًا رائعًا من الصعب أن يتم نسيانه:
- اظهري الاهتمام لكل ضيف واجعليه يشعر بأنه أهم شخص في المكان.
- قومى بتحديد المكان المخصص لكل ضيف،ما هي المشروبات التي يفضل أن يتناولها،ما هي الأطباق المحببة إليه فبذلك تكسبين الكثير.
- اجعلي المنزل مرتبا ليبدوا مريحا للضيوف ولا تقومي بوضع أشياء زائدة على الحاجة الضيف ويشعره بعدم الراحة.
- التنبه الجيد إلى الحركات الصادرة منك فقد تكلفك أي حركة خاطئة الكثير ومثال ذلك تكرار النظر إلى الساعة لمعرفة الوقت فيشعر الضيف بأنه ثقيل.
- لا تجعلي المكان يبدوا كئيبا بل قومى بإضفاء روح من الدعابة والفكاهة على المكان.
- عند طرح موضوع للنقاش بين الضيوف احرصي على سماع جميع الآراء وعلى عدم التمسك برأيك.
- اجعلي أول لحظة مثل آخر لحظة فكما أحسنتي استقبال الضيوف عليك بأن تحسني توديعهم بأن تصحبيهم إلى الباب بنفسك وأن تودعينهم بابتسامة جذابة.بعد قيامك بتطبيق تلك النصائح عزيزتي نضمن لك صورة رائعة في أذهان ضيوفك.
0 التعليقات: